Conditions générales d'utilisation de Puntoro
En vigueur au 21 août 2026. Dernière mise à jour : 27 août 2026.
Ce document est le contrat qui vous lie à l'éditeur de Puntoro. Il est rédigé en français, et la version française fait foi. Il est accompagné de trois autres documents publics :
- Mentions légales — <https://match.puntoro.eu/mentions-legales>
- Politique de confidentialité — <https://match.puntoro.eu/confidentialite>
- Suppression de compte — <https://match.puntoro.eu/suppression-de-compte>
Les présentes conditions sont publiées à l'adresse <https://match.puntoro.eu/cgu>.
Table des matières
- Objet des présentes conditions et acceptation
- Ce qu'est Puntoro, et ce qu'elle n'est pas
- L'éditeur et son indépendance
- Accès au service, compte et âge minimum
- Gratuité du service
- Offres payantes — article non activé à ce jour
- Votre carnet de matchs et vos contenus
- L'indice Puntoro
- Les données de classement fédérales
- Usage strictement personnel des données affichées
- Nos engagements sur les données fédérales
- Connexion à votre compte fédéral
- La Team et les personnes que vous enregistrez
- Parties ouvertes et lien public de partage
- La pratique du padel
- Le catalogue de raquettes
- Photographies
- Strava — article non activé à ce jour
- Contenus interdits et modération
- Signaler un contenu illicite
- Responsabilité
- Disponibilité, évolutions et interruption du service
- Durée, suspension et suppression du compte
- Propriété intellectuelle et licence d'usage
- Modification des présentes conditions
- Droit applicable et règlement des litiges
- Force majeure
- Nullité partielle
- Absence de renonciation
- Langue du contrat
- Contact
Article 1 — Objet des présentes conditions et acceptation
Les présentes conditions définissent les règles d'utilisation de l'application mobile Puntoro et des pages web publiques qui lui sont rattachées. Elles décrivent ce que le service fait, ce qu'il ne fait pas, ce que vous vous engagez à faire et ce que l'éditeur s'engage à faire.
Documents contractuels. Le contrat est formé des documents suivants, accessibles avant toute utilisation :
- les présentes conditions générales d'utilisation ;
- la politique de confidentialité, qui décrit les traitements de données personnelles.
Les mentions légales complètent ces documents à titre d'information légale obligatoire. Elles ne créent pas d'obligation à votre charge.
Documents tiers auxquels vous restez soumis. Deux ensembles de conditions ne sont pas les nôtres et continuent de s'appliquer indépendamment :
- les conditions de la Fédération Française de Tennis et de la plateforme Ten'Up, si vous
- les conditions du magasin d'applications par lequel vous avez installé Puntoro. Ce contrat
utilisez la fonction de connexion à votre compte fédéral décrite à l'article 12 ;
vous lie à l'exploitant du magasin, pas à l'éditeur de Puntoro, et l'éditeur n'en répond pas.
Acceptation. Vous acceptez les présentes conditions dès la première utilisation de l'application. En outre, avant votre première contribution — création d'une partie ouverte, enregistrement du nom d'une autre personne, publication d'un lien de partage — votre acceptation des présentes conditions et de la politique de confidentialité est recueillie par une action affirmative : une case à cocher que vous devez cocher vous-même. La simple poursuite de la navigation ne vaut pas acceptation de cette étape.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas Puntoro.
Preuve de l'acceptation. Les enregistrements techniques conservés par l'éditeur peuvent servir à établir que l'acceptation a été recueillie. Cette stipulation ne vous prive pas de la possibilité d'apporter la preuve contraire par tout moyen, et ne déplace pas la charge de la preuve à votre détriment.
Intégralité de l'accord. Les documents énumérés ci-dessus constituent l'intégralité de l'accord entre vous et l'éditeur au sujet de Puntoro. Ils remplacent toute présentation antérieure, notamment les textes de la fiche du magasin d'applications, qui sont commerciaux et non contractuels.
Article 2 — Ce qu'est Puntoro, et ce qu'elle n'est pas
Puntoro est un carnet de bord personnel de padel. Vous y saisissez vos matchs, vos scores et vos relevés de classement ; l'application les met en forme, en tire des statistiques et suit votre progression. Vous pouvez aussi tenir un répertoire de partenaires et d'adversaires, publier une annonce de partie ouverte, et consulter un catalogue de raquettes.
Le périmètre du service s'arrête là. Puntoro, explicitement :
- ne réserve aucun terrain et n'a aucun lien contractuel avec les clubs ;
- n'organise aucune rencontre sportive et n'en est jamais l'organisateur ;
- n'encaisse aucun paiement et ne met en relation aucun payeur avec aucun bénéficiaire ;
- ne délivre aucune licence sportive et ne vaut ni inscription ni affiliation ;
- ne vérifie ni l'identité, ni le niveau déclaré, ni la licence, ni l'assurance d'aucun
- ne comporte aucune messagerie ni aucun chat intégré : aucun échange entre joueurs ne
utilisateur ni d'aucune personne inscrite à une partie ouverte ;
passe par le service.
Puntoro n'intervient dans aucune relation entre joueurs, ni entre un joueur et un club.
Article 3 — L'éditeur et son indépendance
Puntoro est éditée par Corentin Doré, à titre non professionnel, en tant que particulier. L'identité de l'éditeur, celle du responsable de la publication et celle des hébergeurs figurent dans les mentions légales : <https://match.puntoro.eu/mentions-legales>.
Puntoro est une application indépendante. Elle n'est ni développée, ni parrainée, ni autorisée, ni approuvée, ni affiliée :
- à la Fédération Française de Tennis, à la plateforme Ten'Up, à aucune ligue, à aucun comité
- à Strava ;
- à Google ;
- à Esprit Padel Shop ;
- à aucun fabricant ni distributeur de matériel de padel.
départemental et à aucun club ;
Les dénominations et marques citées dans l'application appartiennent à leurs titulaires respectifs et ne sont employées qu'à titre de référence descriptive. Aucun logo de tiers n'est reproduit dans l'application.
Article 4 — Accès au service, compte et âge minimum
L'application fonctionne sans compte. Le carnet vit sur votre téléphone : sans compte, aucune de vos données ne quitte l'appareil.
Création d'un compte. Le compte sert à sauvegarder votre carnet et à le retrouver sur un autre téléphone, et à accéder aux parties ouvertes. Deux moyens sont proposés :
- un code à usage unique de huit chiffres envoyé à l'adresse email que vous indiquez ;
- la connexion Google.
Lorsque vous utilisez la connexion Google, Google agit pour son propre service de compte, en qualité de responsable indépendant, et non pour le compte de l'éditeur de Puntoro. La politique de confidentialité détaille ce point.
Vos engagements. Vous vous engagez à :
- fournir une adresse email exacte et dont vous êtes titulaire ;
- ne détenir qu'un seul compte ;
- ne pas créer de compte pour une autre personne ni au nom d'une autre personne ;
- garder confidentiel le code à usage unique que vous recevez ;
- veiller à la sécurité de la boîte email associée à votre compte, l'accès à cette boîte
permettant d'obtenir un code de connexion.
Âge minimum : 15 ans révolus. L'utilisation de Puntoro est réservée aux personnes âgées de 15 ans révolus. En créant un compte, vous déclarez avoir au moins 15 ans.
Ce seuil est celui que retient le droit français : en dessous de 15 ans, la loi exige un consentement conjoint du mineur et du titulaire de l'autorité parentale (article 45 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, pris en application de l'article 8 du règlement (UE) 2016/679). Recueillir et vérifier un tel consentement conjoint dépasse les moyens d'un éditeur particulier. L'éditeur a donc choisi de fixer le seuil à 15 ans plutôt que de mettre en place un dispositif qu'il ne pourrait pas tenir.
Si un compte est détenu par une personne de moins de 15 ans. Si l'éditeur apprend qu'un compte a été créé par une personne de moins de 15 ans, il supprime ce compte et les données qui s'y rattachent, sans délai et sans formalité. Un titulaire de l'autorité parentale peut signaler un tel compte à contact@puntoro.eu ; la suppression est faite sur simple demande, sans qu'il soit exigé de justificatif d'identité de l'enfant.
Article 5 — Gratuité du service
Puntoro est gratuite. À la date d'entrée en vigueur des présentes conditions :
- aucun abonnement, aucun achat intégré et aucun paiement d'aucune sorte n'est proposé ;
- aucune donnée bancaire ne vous est demandée ;
- aucune publicité n'est affichée ;
- aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ni cédée à un tiers à des fins commerciales ;
- aucun outil de mesure d'audience, de profilage publicitaire ou de rapport de plantage
d'un tiers n'est intégré à l'application.
La gratuité et l'absence de publicité ne sont pas seulement une situation de fait : l'éditeur les prend comme un engagement. Leur remise en cause relèverait de l'article 6 et suivrait la procédure de modification substantielle prévue aux articles 22 et 25.
Article 6 — Offres payantes — article non activé à ce jour
Cet article n'est pas activé. Aucune offre payante n'existe au 21 août 2026. Il décrit à l'avance ce qui s'appliquera le jour où l'éditeur en ouvrirait une, afin que vous sachiez dès maintenant ce qui vous serait dû.
Le jour où une offre payante serait proposée, et avant tout paiement :
- Information précontractuelle. Vous recevriez, sur un support durable et avant de
- Droit de rétractation de 14 jours. Vous disposeriez d'un délai de quatorze jours pour
- Exception au droit de rétractation. S'il s'agissait d'un contenu numérique fourni
- Conditions générales de vente. Un document distinct des présentes conditions serait
- Médiateur de la consommation. L'éditeur adhérerait à un médiateur de la consommation et
- Mentions légales. L'éditeur cesserait d'agir à titre non professionnel. Les mentions
commander, les caractéristiques essentielles du service, son prix total, la durée de l'engagement et les conditions de résiliation, conformément aux articles L221-5 et L111-1 du code de la consommation.
vous rétracter sans motif et sans pénalité (article L221-18 du code de la consommation).
immédiatement, sans support matériel, vous perdriez ce droit de rétractation dès le début de l'exécution — mais seulement si vous aviez expressément demandé cette exécution immédiate et expressément reconnu la perte de votre droit de rétractation (article L221-28, 13° du code de la consommation). À défaut de ces deux accords exprès, le délai de quatorze jours resterait entier.
publié, décrivant le prix, la facturation, la durée, le renouvellement, la résiliation et la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du code de la consommation).
publierait son nom, son adresse et son site (article L616-1 du code de la consommation).
légales seraient alors complétées de l'ensemble des informations exigées d'un éditeur professionnel.
Aucune de ces obligations n'est due aujourd'hui, puisqu'aucune offre payante n'existe. Aucune stipulation du présent article ne peut être lue comme l'annonce d'un passage au payant.
Article 7 — Votre carnet de matchs et vos contenus
Ce que vous saisissez vous appartient. Vos matchs, vos scores, vos relevés de classement, vos notes, votre profil de jeu, votre répertoire de joueurs et le contenu de vos parties ouvertes restent votre propriété. L'éditeur ne s'en approprie ni le contenu ni la valeur, ne les revend pas et ne les exploite à aucune autre fin que le fonctionnement du service.
Licence limitée consentie à l'éditeur. Pour que le service fonctionne, vous accordez à l'éditeur une licence non exclusive, gratuite, non transférable et strictement limitée à :
- héberger votre carnet chez les hébergeurs identifiés dans les mentions légales ;
- l'afficher dans l'application sur vos appareils ;
- le synchroniser d'un appareil à l'autre ;
- afficher les éléments d'une partie ouverte sur la page publique de cette partie, dans les
limites décrites à l'article 14.
Cette licence n'autorise aucun autre usage. Elle prend fin lorsque vous supprimez le contenu concerné, ou lorsque vous supprimez votre compte.
Vos garanties. Vous garantissez que les contenus que vous saisissez ou importez sont licites, qu'ils ne portent atteinte ni à la vie privée, ni au droit à l'image, ni à un droit de propriété intellectuelle d'un tiers, et que vous disposez du droit de les saisir. Vous vous engagez à garantir l'éditeur des réclamations de tiers qui résulteraient de vos propres contenus. Cette garantie est limitée aux conséquences directes de vos contenus ; elle ne s'étend ni aux fautes de l'éditeur ni aux faits d'autres utilisateurs.
Récupérer votre carnet. Vous pouvez à tout moment exporter l'intégralité de votre carnet au format JSON depuis Profil → Exporter mes données. Vous pouvez effacer les données présentes sur le téléphone depuis Mon compte → Réinitialiser mes données ; cette action ne touche ni votre compte ni votre sauvegarde. La suppression du compte est traitée à l'article 23.
Article 8 — L'indice Puntoro
L'application calcule un indice Puntoro, indicateur de progression de type ELO.
Ce qu'il est. Un indicateur interne à l'application, calculé à partir des matchs de votre carnet : ceux que vous avez saisis vous-même, et ceux qu'un autre participant a publiés au Cercle en vous y désignant (voir ci-dessous). Il part d'un point de départ réglable dans l'application (1 000 par défaut). Le pas de calcul est plus large pendant vos dix premiers matchs, puis se resserre, et il est modulé selon la marge en jeux du match (un match serré pèse moins qu'un match à sens unique). Il est recalculé à la volée depuis votre liste de matchs, et n'est pas conservé comme une valeur figée : corriger ou supprimer un match recalcule la courbe.
Vos partenaires et adversaires comptent pour ce qu'ils valent. Un joueur nommé dans votre carnet porte une valeur estimée, calculée par l'application à partir des seuls matchs de votre carnet ; s'il figure dans votre Team avec un classement fédéral connu, sa valeur de départ en est déduite. Un joueur non nommé compte pour votre propre point de départ. Conséquence voulue : perdre contre plus fort coûte peu, battre plus fort rapporte davantage. Ces valeurs estimées restent locales à votre appareil et ne sont ni publiées ni communiquées aux joueurs concernés.
Un score publié au Cercle compte pour tous ses participants. Quand un autre participant publie au Cercle un match où il vous désigne (par votre compte ou par votre adresse e-mail), ce match entre dans votre carnet et dans votre indice, exactement comme si vous l'aviez saisi. Vous disposez de 48 heures pour le contester dans le Cercle ; un score contesté est retiré de votre carnet. Passé ce délai, il est acté. Vous pouvez à tout moment le supprimer de votre carnet.
L'application affiche aussi une fiabilité et un record. La fiabilité est un pourcentage qui qualifie l'indice (nombre de matchs, fraîcheur, résultats que l'application sait joués mais non saisis) ; elle ne modifie jamais l'indice lui-même. Le record est le plus haut indice atteint.
Tous vos matchs comptent, l'entraînement à demi-poids. Un match saisi comme compétition fait bouger l'indice à plein poids ; un match saisi comme entraînement le fait bouger deux fois moins (facteur 0,5, visible dans le détail du calcul). Le type d'un match est verrouillé après enregistrement : un match ne peut pas être requalifié après coup pour protéger l'indice.
Ce qu'il n'est pas. L'indice Puntoro :
- n'est pas un classement officiel ;
- n'a aucune valeur fédérale et n'est ni reconnu, ni validé, ni contrôlé par la Fédération
- est distinct du classement FFT et des points FFT, avec lesquels il ne doit pas être
- n'est vérifié par personne : il repose sur des résultats que vous déclarez, sans
- ne peut pas être invoqué dans un cadre compétitif, ni pour une inscription, ni pour un
Française de Tennis ni par aucune autre fédération ;
confondu ;
contrôle par un tiers ;
classement, ni pour une contestation, et ne peut fonder aucune réclamation.
Article 9 — Les données de classement fédérales
Origine. Les informations de classement, de points, de club, de ligue et de comité affichées dans l'application proviennent du service public de recherche de classement de la plateforme Ten'Up, éditée par la Fédération Française de Tennis. Elles ne sont ni produites, ni vérifiées, ni corrigées par l'éditeur de Puntoro.
Caractère purement indicatif. Ces informations sont fournies à titre purement informatif, telles que la source les restitue. L'éditeur ne garantit ni leur exactitude, ni leur exhaustivité, ni leur fraîcheur. Elles peuvent être incomplètes, erronées, obsolètes ou temporairement indisponibles.
Décalage dû à la mise en cache. Pour ne pas solliciter la source inutilement, les réponses sont conservées en cache pendant une courte durée : environ six heures pour le classement, et environ une heure pour les tournois. Une information affichée peut donc être en retard sur la source de quelques heures.
Seule la source officielle fait foi. Pour toute démarche produisant un effet — inscription en compétition, vérification d'un classement, réclamation auprès d'une instance — reportez-vous à la plateforme officielle de la fédération. Un écart entre Puntoro et la source officielle se résout toujours en faveur de la source officielle.
L'affichage peut cesser à tout moment. L'éditeur ne maîtrise pas cette source. L'affichage des données fédérales peut être limité, suspendu ou supprimé à tout moment, notamment dans les cas prévus à l'article 11 et à l'article 22, sans que cela ouvre droit à indemnité.
Annuaire de clubs. L'application embarque un annuaire de clubs de padel, construit à partir des données d'OpenStreetMap (licence ODbL, © les contributeurs OpenStreetMap) et figé à une date indiquée dans l'application. Il n'est pas mis à jour en continu. Un club peut avoir fermé, ouvert, changé de nom ou modifié ses installations depuis, et l'annuaire, alimenté par des contributions volontaires, ne recense pas tous les clubs existants. Cet annuaire ne contient aucune donnée personnelle.
Article 10 — Usage strictement personnel des données affichées
Les données affichées dans Puntoro, en particulier les données de classement fédérales, ne vous sont mises à disposition que pour votre usage personnel et privé, dans le cadre du suivi de votre pratique du padel.
Il vous est interdit :
- d'extraire, de copier en masse, d'exporter ou d'enregistrer systématiquement les données de
- de les rediffuser, de les republier, de les revendre ou de les céder à un tiers ;
- de constituer, à partir de ces données, une base de données, un annuaire, un fichier ou un
- d'automatiser l'utilisation de l'application, par script, par robot, par émulateur ou par
- de détourner les appels internes de l'application ou les adresses techniques du service pour
- d'enchaîner des recherches de licenciés dans le but d'en dresser une liste ;
- de contourner les mesures techniques du service, y compris les limitations de débit et les
- d'usurper l'identité d'un joueur ;
- de publier un lien de partage dans le but de collecter des données ;
- d'utiliser le service à des fins commerciales, promotionnelles ou de démarchage, sans accord
classement affichées ;
jeu de données, quel qu'en soit le support ;
tout autre moyen ;
en extraire des données ;
identifiants de partage ;
écrit préalable de l'éditeur.
Ces interdictions répercutent la limitation d'usage personnel et non commercial imposée par la source fédérale. Elles protègent aussi les droits du producteur de la base de données de classement, au sens des articles L341-1, L342-1 et L342-2 du code de la propriété intellectuelle. Elles ne font pas obstacle aux droits que la loi vous reconnaît de manière impérative en tant qu'utilisateur légitime d'une base de données, notamment l'article L342-3 du même code.
Le manquement à ces interdictions peut entraîner les mesures prévues à l'article 23.
Article 11 — Nos engagements sur les données fédérales
En contrepartie de l'affichage des données de classement, l'éditeur prend les engagements suivants, opposables et publics.
Pas de balayage, pas d'énumération. Le service n'énumère pas le classement fédéral et ne le parcourt pas systématiquement. Il interroge la source pour la fiche de l'utilisateur et pour les personnes que l'utilisateur recherche nommément, et pour elles seules.
Pas de base miroir. L'éditeur ne constitue aucune copie, aucun miroir ni aucune réplique de la base de classement fédérale, ni en totalité, ni pour une partie substantielle.
Cache court. Les réponses de la source ne sont conservées en cache que le temps nécessaire à un usage normal, et au maximum vingt-quatre heures. À la date d'entrée en vigueur des présentes conditions, cette durée est d'environ six heures pour le classement et d'environ une heure pour les tournois.
Retrait immédiat sur demande. Sur simple demande écrite de la Fédération Française de Tennis, adressée à contact@puntoro.eu, l'éditeur s'engage à :
- suspendre sans délai l'affichage des données issues de Ten'Up ;
- purger l'intégralité du cache ;
- retirer tout jeu de données dérivé de cette source.
Cet engagement s'exécute sans discussion préalable et sans qu'il soit demandé à la fédération de motiver sa demande. L'éditeur en accuse réception et confirme l'exécution.
Droit d'opposition d'une personne classée. Toute personne dont la fiche de classement peut être affichée dans Puntoro peut demander à ce qu'elle ne le soit plus, en écrivant à contact@puntoro.eu. La politique de confidentialité détaille cette demande et le délai de réponse.
Article 12 — Connexion à votre compte fédéral
Puntoro propose une fonction facultative permettant de consulter votre bilan et votre palmarès fédéraux depuis l'application.
Comment cela fonctionne exactement.
- L'application ouvre une vue web qui affiche la **page d'authentification authentique de la
- Vous saisissez votre identifiant et votre mot de passe fédéraux directement sur cette page,
- L'application ne voit pas, ne transmet pas et ne conserve pas votre identifiant ni votre
- Aucun jeton ni cookie de session fédérale n'est stocké hors de cette vue web, ni sur nos
- Les appels qui récupèrent votre bilan s'exécutent dans la page, avec votre propre session,
fédération**, à l'adresse login.fft.fr (service « FFT Connect »).
qui est celle de la fédération et non celle de Puntoro.
mot de passe fédéraux.
serveurs, ni ailleurs.
en votre nom, et sont limités à vos propres données. Ils n'empruntent aucun serveur de l'éditeur.
Cette conception est le respect littéral de la règle fédérale qui vous interdit de communiquer votre mot de passe à un tiers : vous ne le communiquez à personne, et surtout pas à nous.
Avertissement, en clair. Il faut être franc sur ce que cette fonction implique.
- L'utilisation de votre compte fédéral au travers de Puntoro relève de la **relation entre
- Vous restez **seul tenu par les conditions d'utilisation de Ten'Up et du site de la
- La fédération peut restreindre, suspendre ou faire évoluer l'accès à votre espace
- Il vous est interdit d'utiliser un compte fédéral dont vous n'êtes pas titulaire, et
vous et votre fédération**. L'éditeur n'est pas partie à cette relation.
fédération**. Le fait de passer par Puntoro ne vous en délie pas.
personnel, y compris depuis une application tierce, à tout moment et sans préavis. La fonction peut alors cesser de fonctionner ou être retirée.
d'utiliser cette fonction pour accéder aux données d'une autre personne.
L'éditeur ne peut pas prendre à sa charge le risque contractuel qui pèse sur vous en tant que licencié : il ne peut que vous l'exposer honnêtement, ce qu'il fait ici. Aucune stipulation du présent article ne vise à vous rendre responsable d'un manquement de l'éditeur.
Article 13 — La Team et les personnes que vous enregistrez
L'onglet Joueurs, dit Team, vous permet de tenir un répertoire de partenaires et d'adversaires. Les noms y sont saisis à la main par vous : l'application ne lit jamais le répertoire de contacts de votre téléphone.
Ces personnes n'ont pas nécessairement de compte Puntoro, et n'ont pas nécessairement d'existence dans le service en dehors de votre carnet. Lorsque vous êtes connecté, votre carnet — y compris les noms que vous y avez inscrits — est sauvegardé chez nos hébergeurs. Ce n'est donc pas un carnet purement privé au sens juridique, et cela impose des règles.
Vos garanties et vos engagements. En enregistrant le nom d'une autre personne, vous déclarez et garantissez :
- disposer d'un motif légitime de le faire, à savoir le suivi de votre propre pratique
- vous limiter aux données strictement nécessaires : le prénom, ou le prénom et l'initiale
- informer la personne concernée que vous enregistrez son nom dans Puntoro, et lui indiquer
- la retirer de votre répertoire sur simple demande de sa part, sans exiger de motif ;
- n'y consigner aucune appréciation dommageable : pas de jugement sur la personne, pas de
- n'y consigner aucune donnée sensible : rien qui touche à la santé, aux opinions
- ne pas enregistrer l'adresse email d'une autre personne sans son accord ;
- ne pas enregistrer le nom complet d'un mineur sans l'accord d'un titulaire de l'autorité
sportive ;
du nom. Le nom complet n'est pas nécessaire au fonctionnement du service ;
la politique de confidentialité (<https://match.puntoro.eu/confidentialite>) ;
propos désobligeant, pas de commentaire susceptible de lui nuire ;
politiques, syndicales, religieuses ou philosophiques, à l'origine, à la vie sexuelle ou aux condamnations ;
parentale.
Vous restez responsable des informations que vous saisissez sur des tiers.
Canal de retrait direct. L'éditeur ne laisse pas la personne concernée sans recours. Toute personne dont le nom figure dans Puntoro peut en demander la suppression en écrivant à contact@puntoro.eu, y compris si elle n'utilise pas l'application et n'a jamais eu de compte. Cette demande est traitée sans qu'il soit exigé de justification et sans frais. La politique de confidentialité en détaille les modalités et les délais.
Article 14 — Parties ouvertes et lien public de partage
Lorsque vous créez une partie ouverte et que vous la partagez, l'application génère une page web publique hébergée à l'adresse https://match.puntoro.eu. Toute personne qui obtient le lien peut consulter cette page, sans compte et sans installer l'application.
Ce que la page publique montre réellement :
- le prénom que chaque joueur a saisi — celui de l'organisateur et ceux des joueurs
- le lieu de la partie, avec le nom et le sous-titre du club et ses coordonnées
- la date et l'heure ;
- la plage de niveau recherchée, sur l'échelle interne de 1 à 8 avec demi-niveaux, et la
- la durée, le format, le nombre de places et le nombre de places prises ;
- la note libre que l'organisateur a rédigée ;
- le statut de la partie, notamment le fait qu'elle soit annulée.
inscrits. Ce champ est libre : rien n'empêche techniquement un joueur d'y écrire un nom complet, c'est donc à chacun de n'y mettre que ce qu'il accepte de rendre visible ;
géographiques ;
catégorie ;
Ce que la page publique ne montre pas : aucune adresse email, aucun indice Puntoro, aucune donnée de classement fédérale, et aucun niveau individuel d'un joueur inscrit.
Pas d'indexation. La page porte une instruction demandant aux moteurs de recherche de ne pas l'indexer, ne contient aucun script, et ne transmet pas l'adresse de provenance des visiteurs.
Le lien est la clé. L'accès repose sur un identifiant non devinable contenu dans l'adresse. Cet identifiant tient lieu de droit d'accès : qui l'a, entre. Il faut en tirer trois conséquences.
- Ne diffusez ce lien qu'aux personnes concernées par la partie.
- Le lien n'est pas protégé par mot de passe. Il peut être retransmis par ses destinataires,
- L'identifiant non devinable protège contre la découverte fortuite. Il ne protège pas contre la
et une application de messagerie peut en afficher un aperçu.
retransmission.
Retirer une partie. Deux gestes différents, aux effets différents :
- Annuler la partie. La page reste accessible et indique que la partie est annulée. Ce
- Supprimer la partie. La page disparaît. Cette suppression n'est possible que **tant que
choix est volontaire : un lien déjà partagé dans une conversation doit continuer de répondre, pour que les personnes inscrites voient l'annulation plutôt qu'un lien mort. Les informations décrites ci-dessus restent donc visibles.
personne d'autre que vous ne s'est inscrit**. Dès qu'un joueur a pris une place, l'annulation remplace la suppression, pour la raison qui vient d'être dite.
La suppression de votre compte, décrite à l'article 23, supprime les parties ouvertes que vous avez créées et les pages correspondantes.
Invités sans compte. Une personne sans compte peut prendre une place depuis un navigateur en saisissant un prénom. Pour lui permettre de se désister ensuite, un jeton aléatoire est déposé dans un cookie strictement nécessaire, limité à la page de cette partie. Ce cookie atteste d'une capacité — celle de libérer la place prise — et non d'une identité. La politique de confidentialité le décrit.
Vos engagements. En publiant une partie ouverte, vous vous engagez à avoir informé les joueurs que vous nommez, à ne faire figurer dans la note aucune donnée sensible et aucune information concernant un tiers, et à ne pas utiliser cette page à une autre fin que l'organisation de votre partie.
Article 15 — La pratique du padel
Cet article décrit le périmètre du service. Il ne cherche pas à écarter une responsabilité que l'éditeur encourrait.
Risques inhérents. Le padel est un sport. Sa pratique comporte des risques physiques inhérents : chute, entorse, choc avec une balle, une raquette, un partenaire, une paroi ou une grille. En utilisant Puntoro pour tenir votre carnet ou pour annoncer une partie, vous reconnaissez connaître et accepter ces risques, comme vous les acceptez en entrant sur un terrain.
Ce que Puntoro ne fait pas. Comme l'article 2 l'énonce, Puntoro ne réserve pas de terrain, n'organise pas la rencontre et ne vérifie pas l'identité, le niveau déclaré, la licence ni l'assurance des joueurs. Le service se limite à afficher une annonce que vous avez rédigée et à enregistrer les inscriptions que des joueurs y font eux-mêmes.
Ce qui relève des joueurs entre eux. Le déroulement de la partie appartient aux joueurs : le comportement de chacun, le respect des règles et de la courtoisie, la réservation effective du terrain, l'état et la disponibilité de l'installation, le règlement du créneau auprès du club, les désistements, les retards et les absences. Puntoro n'intervient dans aucun différend entre joueurs et n'arbitre aucune contestation.
Recommandations. Assurez-vous de disposer d'une assurance de responsabilité civile couvrant votre pratique sportive, et, pour la compétition, d'une licence fédérale en cours de validité. Vérifiez auprès du club que le terrain est bien réservé avant de vous déplacer.
Article 16 — Le catalogue de raquettes
Marques citées. Les noms de marques et de modèles présents dans le catalogue — notamment Adidas, Babolat, Bullpadel, Dunlop, Head, Nox, Siux, Varlion et Wilson, ainsi que les noms de modèles — sont des marques appartenant à leurs titulaires respectifs. Ils sont cités à seule fin de désigner et d'identifier le matériel de l'utilisateur, à titre de référence descriptive. Puntoro n'est ni affiliée à, ni sponsorisée par, ni approuvée par ces titulaires. Aucun logo ni aucun élément figuratif de marque n'est reproduit.
Illustrations. Les raquettes sont représentées par des illustrations originales dessinées par l'application, construites à partir d'une forme, d'un équilibre et d'une livrée. Ce ne sont pas des photographies des produits, et aucune photographie de produit, aucun décor graphique et aucun visuel de fabricant ou de revendeur n'est repris. Ces illustrations sont faites pour identifier une raquette dans une liste ; elles ne constituent pas une représentation fidèle du produit réel.
Les six indices, en toute honnêteté. Le comparateur affiche six axes : puissance, contrôle, confort, effet, tolérance et maniabilité. Leur provenance n'est pas la même pour toutes les raquettes, et l'application indique toujours laquelle elle affiche.
- Pour une seule raquette — la Wilson Bela Pro V2 — les six valeurs proviennent d'un
- Pour toutes les autres raquettes, le profil est une estimation faite par l'application
relevé manuel effectué le 19 août 2026 sur une fiche produit de l'outil « El Comparator » du site marchand tiers Esprit Padel Shop (esprit-padel-shop.com). L'application les présente comme un « relevé boutique ».
à partir de la forme et de l'équilibre déclarés. L'application les présente comme un « profil estimé ».
Dans les deux cas, ces indices sont indicatifs et non contractuels. Ils ne résultent d'aucune mesure normalisée, ne sont pas mis à jour automatiquement, n'ont pas été vérifiés par l'éditeur, et n'engagent ni le revendeur ni le fabricant. Le relevé du 19 août 2026 a été fait à la main, une fois, pour un seul modèle : l'application ne collecte aucune donnée de ce site pendant son fonctionnement. Puntoro n'est ni affiliée à, ni partenaire de, ni approuvée par Esprit Padel Shop.
Article 17 — Photographies
Vous pouvez ajouter deux photographies : une photo de profil, qui remplace vos initiales dans l'application, et la photographie de votre raquette.
La photo de raquette ne quitte jamais votre téléphone. Son détourage se fait entièrement sur votre appareil, et elle n'est envoyée à aucun serveur.
La photo de profil, elle, est publiée — et seulement si vous avez un compte. Elle n'est soumise à aucune analyse d'image : elle est réduite, puis enregistrée dans la base de données de l'éditeur pour que les autres joueurs vous reconnaissent dans l'application — à côté de votre prénom sur une partie que vous rejoignez, dans la Team de ceux qui vous ont ajouté, et dans le Cercle. Sans compte, elle reste sur l'appareil et n'est publiée nulle part.
Elle n'apparaît jamais sur la page publique de partage d'une partie, qui continue de n'afficher que des prénoms : le lien de partage peut être transféré à n'importe qui, votre visage non.
Vous en gardez la maîtrise. Chaque photographie peut être remplacée ou retirée à tout moment depuis l'écran où vous l'avez ajoutée. Retirer la photo de profil l'efface de l'appareil et du serveur, et elle disparaît alors pour les autres joueurs.
Ce que vous publiez engage. Une photo de profil est vue par d'autres personnes : les engagements ci-dessous s'y appliquent pleinement, et l'éditeur peut retirer une photographie signalée qui les enfreint.
L'application ne demande ni l'accès à votre appareil photo, ni l'accès à votre galerie. Elle passe soit par le sélecteur de photos du système, qui ne lui donne accès qu'à l'image que vous avez choisie, soit par l'application appareil photo de votre téléphone, qui lui remet la seule photo prise.
Vos engagements. Vous vous engagez à :
- ne pas importer l'image d'une personne identifiable sans son accord **préalable et
- ne pas utiliser la photographie d'un tiers comme image de profil ;
- ne pas importer de contenu protégé par un droit d'auteur, un droit de marque ou un droit
exprès**, conformément à l'article 9 du code civil. Un accord donné pour une autre finalité ne vaut pas pour Puntoro ;
voisin dont vous ne disposez pas.
Article 18 — Strava — article non activé à ce jour
Cet article n'est pas activé. La liaison avec Strava n'existe pas au 21 août 2026 : la carte correspondante n'apparaît pas dans l'application et aucune donnée Strava n'est traitée. Les règles ci-dessous sont écrites d'avance, parce que le consentement, la limitation de finalité et la possibilité de retrait doivent être arrêtés avant l'écriture de la fonction, et non après.
Si cette liaison était activée :
Consentement. La liaison serait strictement facultative et n'existerait que par votre activation volontaire, via le bouton officiel du fournisseur. Elle serait révocable à tout moment.
Finalité. Elle servirait uniquement à rapprocher une activité enregistrée sur Strava d'un match de votre carnet, et à vous afficher les données d'effort de cette activité.
Jetons. Les jetons d'accès seraient conservés sur votre appareil, et non sur les serveurs de l'éditeur.
Visibilité stricte. Les données d'effort, y compris les calories et la fréquence cardiaque, seraient visibles du seul titulaire du compte Strava, c'est-à-dire de vous. Elles ne seraient jamais visibles d'un partenaire, d'un adversaire, d'un invité ni d'un visiteur. Aucune donnée Strava ne figurerait sur la page publique d'une partie, ni dans aucune statistique partagée.
Aucun autre usage. Aucun traitement statistique agrégé, aucun profilage, et aucun traitement par un système d'intelligence artificielle ne serait appliqué à ces données.
Conservation. Le principe serait la non-persistance : les valeurs seraient récupérées à la demande et non stockées, seul l'identifiant de l'activité étant conservé pour retrouver le lien avec le match. Toute conservation plus durable de ces valeurs exigerait votre accord exprès et distinct, recueilli séparément.
Déliaison. Vous pourriez délier votre compte à tout moment, depuis l'application et depuis votre compte Strava. La déliaison entraînerait la suppression des jetons et des données concernées. Il en irait de même en cas de suppression de votre compte Puntoro ou de fin de l'accès de l'éditeur à l'interface du fournisseur.
Disponibilité. Cette fonction dépendrait entièrement d'un service tiers. Elle pourrait être limitée, suspendue ou supprimée si le fournisseur modifie ses conditions, ses tarifs, ses quotas ou ses paliers d'accès, sans que cela ouvre droit à indemnité.
Article 19 — Contenus interdits et modération
Ce qui est interdit. Il est interdit de publier ou d'enregistrer via Puntoro, y compris dans un nom de joueur, un nom d'équipe, un nom de lieu, la note d'une partie ouverte ou un prénom saisi sur une page publique :
- des propos injurieux, diffamatoires, dénigrants, haineux ou discriminatoires ;
- du harcèlement, des menaces, ou des messages destinés à nuire à une personne ;
- l'usurpation de l'identité d'une personne réelle, ou un faux profil ;
- des données personnelles d'un tiers au-delà du nécessaire, et en particulier ses
- l'identité complète d'un mineur ;
- des données sensibles concernant un tiers : santé, opinions, origine, vie sexuelle,
- des contenus contrefaisants ou portant atteinte à un droit de propriété intellectuelle ;
- des contenus manifestement illicites au regard de la loi française ou du droit de l'Union
- du détournement du service : publicité, démarchage, revente, collecte de données,
coordonnées ;
condamnations ;
européenne ;
utilisation d'un compte pour le compte d'un tiers, ou usage contraire à l'article 10.
Ce que l'éditeur peut faire. En cas de manquement, l'éditeur peut retirer le contenu concerné, remplacer ou effacer un nom, rendre une page de partie inaccessible, restreindre une fonction, suspendre ou supprimer un compte, dans les conditions de l'article 23.
Comment ces mesures sont prises. L'éditeur s'engage à appliquer ces mesures de manière diligente, objective, proportionnée et non arbitraire, dans le respect de vos droits fondamentaux, et notamment de votre liberté d'expression et d'information, conformément à l'article 14 du règlement (UE) 2022/2065.
Exposé des motifs. Toute mesure vous est notifiée par un message précisant :
- les faits retenus et le contenu ou le compte concerné ;
- le fondement contractuel ou légal de la mesure ;
- sa portée et sa durée ;
- si un traitement automatisé a été utilisé pour la détecter ou pour la décider ;
- les voies de recours dont vous disposez, y compris la possibilité de contester la mesure
auprès de l'éditeur à l'adresse indiquée à l'article 31.
Cet exposé des motifs est dû en application de l'article 17 du règlement (UE) 2022/2065.
Pas de surveillance générale. L'éditeur ne pratique aucune surveillance générale des contenus et n'est soumis à aucune obligation de rechercher activement des faits illicites. Il n'intervient que sur signalement ou lorsqu'il prend connaissance d'un contenu illicite.
Article 20 — Signaler un contenu illicite
Qui peut signaler. Toute personne, qu'elle ait ou non un compte Puntoro, peut signaler un contenu qu'elle estime illicite.
Comment. Par courrier électronique à contact@puntoro.eu. Les signalements sont acceptés en français et en anglais.
Ce que votre signalement doit contenir. Pour pouvoir être traité, un signalement doit comporter :
- une explication motivée des raisons pour lesquelles vous estimez le contenu illicite ;
- l'indication précise de sa localisation : adresse exacte de la page de partage,
- vos nom et adresse électronique, sauf si votre signalement porte sur une infraction
- une déclaration confirmant votre conviction de bonne foi quant à l'exactitude et à
identifiant de la partie, ou désignation précise du joueur ou du contenu visé ;
relative aux abus sexuels concernant des mineurs, cas dans lequel ces éléments ne sont pas exigés ;
l'exhaustivité des informations que vous fournissez.
Ce que l'éditeur fait ensuite. Conformément à l'article 16 du règlement (UE) 2022/2065, l'éditeur :
- vous accuse réception de votre signalement sans retard injustifié ;
- le traite en temps opportun, de manière non arbitraire, objective et diligente ;
- vous notifie sa décision motivée, ainsi que les voies de recours ouvertes contre cette
décision.
Pas de décision entièrement automatisée. Les décisions de retrait, de restriction ou de suspension prises à la suite d'un signalement sont examinées par une personne. Aucune décision de ce type n'est prise par un traitement entièrement automatisé.
Régime de l'hébergeur. Puntoro stocke des contenus fournis par ses utilisateurs. Conformément à l'article 6 du règlement (UE) 2022/2065, l'éditeur n'est pas responsable des contenus stockés à la demande d'un utilisateur dès lors qu'il n'a pas effectivement connaissance de leur caractère illicite, et qu'à partir du moment où il en a connaissance il agit promptement pour les retirer ou en rendre l'accès impossible. L'article 8 du même règlement écarte toute obligation générale de surveillance.
Le signalement d'un contenu à l'éditeur est ce qui lui donne connaissance de ce contenu. C'est donc la voie utile pour obtenir son retrait.
Article 21 — Responsabilité
Le présent article limite la responsabilité de l'éditeur. Il ne l'exonère pas et ne peut pas être lu comme une exonération.
Réserve expresse des dispositions impératives. Aucune stipulation des présentes conditions ne supprime ni ne réduit votre droit à réparation en cas de manquement de l'éditeur. Les dispositions impératives du droit français, et notamment celles du code de la consommation protégeant le consommateur, s'appliquent en toute hypothèse et prévalent sur toute stipulation contraire du présent contrat.
Étendue de la responsabilité de l'éditeur. L'éditeur répond des dommages directs et prévisibles qui résultent d'un manquement qui lui est imputable dans l'exécution du service.
Exclusion des dommages indirects. Ne sont pas indemnisables les dommages indirects, tels qu'une perte d'opportunité sportive, un préjudice d'image, une perte de temps ou un préjudice commercial. Cette exclusion ne s'applique pas en cas de faute lourde ou de dol de l'éditeur, ni lorsque la loi l'écarte.
Ce dont l'éditeur ne répond pas. L'éditeur n'est pas responsable :
- de l'indisponibilité, de la lenteur ou du dysfonctionnement d'un service tiers dont
- de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fraîcheur d'une donnée fédérale affichée, dans
- du comportement, des propos, des contenus ou des manquements d'un autre utilisateur, y
- du déroulement d'une partie, dans les conditions de l'article 15 ;
- de la perte de données imputable à votre appareil : panne, perte, vol, casse,
Puntoro dépend, notamment la plateforme Ten'Up et les services de la fédération, Supabase, Cloudflare et Google ;
les conditions de l'article 9 ;
compris d'un joueur inscrit à une partie ouverte ou d'un invité sans compte ;
désinstallation, réinitialisation du téléphone, ou absence d'export de votre carnet.
Recommandation. Exportez régulièrement votre carnet depuis Profil → Exporter mes données. C'est le seul moyen de disposer d'une copie que vous maîtrisez.
Votre garantie. Vous garantissez l'éditeur des réclamations de tiers qui résulteraient de vos propres contenus, dans les limites fixées à l'article 7. Cette garantie ne joue ni pour les fautes de l'éditeur, ni pour les faits d'autres utilisateurs, ni au-delà des conséquences directes de vos contenus.
Article 22 — Disponibilité, évolutions et interruption du service
Obligation de moyens. L'éditeur s'engage à mettre en œuvre les moyens raisonnables dont dispose un particulier pour que Puntoro fonctionne. Il ne garantit pas une disponibilité permanente, ininterrompue ni exempte d'erreur. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, correction, incident technique, incident chez un prestataire ou indisponibilité d'une source tierce.
Dépendance à des services tiers. Puntoro repose sur des services que l'éditeur ne contrôle pas : la plateforme Ten'Up et les services de la Fédération Française de Tennis pour les données fédérales, Supabase pour la base de données et l'authentification, Cloudflare pour les pages publiques et le cache, Google pour la connexion Google, l'acheminement des emails de connexion et la distribution de l'application. L'arrêt, la modification ou la restriction de l'un de ces services peut limiter ou supprimer une fonction de Puntoro.
Évolutions courantes. L'éditeur peut corriger, améliorer et faire évoluer l'application. Ces évolutions courantes n'affectent pas les caractéristiques essentielles du service.
Modification substantielle. Toute modification substantielle des caractéristiques essentielles du service — le carnet de matchs, l'affichage du classement fédéral, l'indice Puntoro, le partage d'une partie ouverte, la gratuité — n'est possible que dans les conditions cumulatives suivantes :
- elle repose sur un motif objectif : sécurité, contrainte technique, indisponibilité ou
- elle vous est notifiée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, par notification
- la notification indique le motif, la portée de la modification et sa date d'effet ;
- vous pouvez, jusqu'à cette date, résilier sans frais en supprimant votre compte, après
retrait d'une source de données tierce, obligation légale, décision d'une autorité, ou cessation d'activité de l'éditeur ;
dans l'application ou par email ;
avoir exporté vos données.
Modification immédiate. Une modification peut prendre effet immédiatement uniquement pour une raison légale — obligation, injonction, décision d'une autorité — ou de sécurité — faille, incident, cessation brutale d'un service tiers. Dans ce cas, vous en êtes informé sans délai, le motif vous est indiqué, et vous bénéficiez du même droit de résilier sans frais avec export préalable.
Interruption définitive. En cas d'arrêt définitif du service, l'éditeur vous en informe au moins 60 jours à l'avance et maintient jusqu'à la fermeture la possibilité d'exporter votre carnet au format JSON.
Aucune stipulation du présent article ne réserve à l'éditeur le droit de modifier unilatéralement et sans motif les caractéristiques du service.
Article 23 — Durée, suspension et suppression du compte
Le contrat est conclu pour une durée indéterminée. Il court tant que vous utilisez Puntoro.
23.1 — Vous supprimez votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, sans motif, sans frais et sans préavis. Deux chemins, à votre choix :
- dans l'application : Mon compte → Supprimer mon compte ;
- depuis le web, sans installer l'application :
Ce que la suppression entraîne. Votre compte et tout ce qui s'y rattache chez nos hébergeurs sont définitivement supprimés : votre sauvegarde de carnet, les parties ouvertes que vous avez créées et leurs pages publiques, vos inscriptions aux parties d'autres joueurs, et les données associées à votre identifiant. La suppression se propage à l'ensemble des tables. Les données présentes sur le téléphone sont également effacées. Il n'existe pas de corbeille : l'opération est irréversible.
Il n'existe pas de simple désactivation en substitut de la suppression.
Exportez d'abord. Si vous souhaitez garder une copie de votre carnet, exportez-le avant, via Profil → Exporter mes données.
Réinitialiser n'est pas supprimer. Mon compte → Réinitialiser mes données efface seulement les données du téléphone. Votre compte et votre sauvegarde restent en place.
23.2 — L'éditeur suspend ou supprime un compte
L'éditeur ne dispose d'aucun droit de résiliation discrétionnaire. Il ne peut suspendre ou supprimer un compte que pour l'un des motifs suivants, limitativement énumérés :
- fraude ou tentative de fraude ;
- usurpation d'identité d'une personne réelle, ou faux profil ;
- atteinte à la sécurité ou à l'intégrité du service : intrusion, contournement des mesures
- saisie ou publication de données concernant un tiers sans droit, ou refus de retirer un
- publication d'un contenu illicite ou manquement caractérisé à l'article 19 ;
- manquement caractérisé aux présentes conditions, persistant après un avertissement ;
- obligation légale, injonction judiciaire ou décision d'une autorité compétente ;
- arrêt définitif du service, dans les conditions de l'article 22.
techniques, surcharge délibérée, automatisation prohibée par l'article 10 ;
nom malgré la demande de la personne concernée ;
Procédure. Toute mesure de suspension ou de suppression est notifiée par email ou par notification dans l'application, avec l'exposé des motifs prévu à l'article 19, et prend effet après un préavis raisonnable de 30 jours permettant de régulariser la situation ou d'exporter vos données.
Exception au préavis. Une suspension peut prendre effet immédiatement, mais reste motivée et notifiée, dans trois cas seulement : abus grave causant un préjudice actuel à une personne, urgence de sécurité, ou obligation légale imposant une action sans délai. La mesure est alors réexaminée dès que la situation le permet, et vous pouvez la contester à l'adresse indiquée à l'article 31.
Vos droits sont préservés. En cas de suspension comme en cas de suppression à l'initiative de l'éditeur, vous conservez, sans frais :
- le droit d'exporter votre carnet ;
- le droit d'obtenir la suppression de votre compte et de vos données ;
- le droit de contester la mesure et d'obtenir un réexamen.
Réciprocité. L'éditeur ne se réserve aucun droit dont vous ne disposeriez pas, et les modalités de sortie ne sont pas plus rigoureuses pour vous que pour lui.
Article 24 — Propriété intellectuelle et licence d'usage
Ce qui appartient à l'éditeur. L'application Puntoro, son code source, ses interfaces, sa charte graphique, ses textes, ses illustrations de raquettes, ses icônes, son nom et son logo sont protégés et restent la propriété de l'éditeur ou de ses ayants droit.
Ce que vous recevez. L'éditeur vous concède un droit d'usage personnel, non exclusif, non transférable, non cessible et révocable, limité à l'utilisation de Puntoro pour vos besoins privés et conformément aux présentes conditions.
Ce que ce droit n'autorise pas. Vous ne pouvez ni reproduire, ni adapter, ni traduire, ni distribuer, ni louer, ni revendre l'application ou l'un de ses éléments, ni en extraire les illustrations pour un autre usage, ni la décompiler ou en faire de l'ingénierie inverse au-delà des cas que la loi autorise de manière impérative.
Ce qui vous appartient. Vos contenus restent votre propriété. Leur régime est fixé à l'article 7, qui définit aussi la licence limitée que vous accordez à l'éditeur pour les héberger et les afficher.
Marques de tiers. Les marques citées dans le catalogue de raquettes et les dénominations de la fédération, de Ten'Up, de Strava, de Google et d'Esprit Padel Shop appartiennent à leurs titulaires respectifs et sont employées à titre de référence descriptive, conformément aux articles 3 et 16.
Article 25 — Modification des présentes conditions
L'éditeur peut modifier les présentes conditions.
Modification substantielle. Toute modification substantielle — celle qui touche vos droits ou vos obligations, le périmètre du service ou sa gratuité — vous est notifiée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, par notification dans l'application ou par email. La notification indique ce qui change et à quelle date. Si vous n'acceptez pas la nouvelle version, vous pouvez supprimer votre compte sans frais avant cette date, après avoir exporté vos données.
Modification non substantielle. Une correction rédactionnelle, une précision ou une mise à jour d'un renvoi peut être publiée sans préavis. La poursuite de votre utilisation après l'information vaut acceptation des seules modifications non substantielles.
Version applicable. La version applicable est celle publiée à l'adresse <https://match.puntoro.eu/cgu>, à la date d'entrée en vigueur indiquée en tête du document. Les versions antérieures peuvent être obtenues sur demande.
Article 26 — Droit applicable et règlement des litiges
Droit applicable. Les présentes conditions sont soumises au droit français. Si vous êtes consommateur et résidez dans un autre État membre de l'Union européenne, vous conservez le bénéfice des dispositions impératives protectrices du droit de votre pays de résidence.
Réclamation préalable. Avant toute action, écrivez à l'éditeur à contact@puntoro.eu, en exposant votre demande. L'éditeur s'engage à répondre dans un délai raisonnable et à rechercher une solution amiable. Cette étape est une facilité offerte, non une condition de recevabilité d'une action en justice.
Médiation de la consommation. Il faut être précis sur ce point. L'obligation de désigner un médiateur de la consommation, prévue à l'article L616-1 du code de la consommation, pèse sur les professionnels. Puntoro est éditée à titre non professionnel et le service est gratuit : il n'y a donc aucun médiateur de la consommation désigné, et l'éditeur ne prétend pas le contraire. Le jour où une offre payante serait ouverte, l'éditeur adhérerait à un médiateur et publierait ses coordonnées, comme l'annonce l'article 6.
Règlement en ligne des litiges au niveau européen. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, créée par le règlement (UE) n° 524/2013, a cessé de fonctionner le 20 juillet 2025 et ce règlement a été abrogé. Il n'existe donc plus de plateforme européenne à saisir. Pour un litige transfrontalier au sein de l'Union européenne, vous pouvez vous adresser au Centre européen des consommateurs France.
Juridiction. À défaut de solution amiable, les tribunaux français sont compétents. Si vous êtes consommateur, cette stipulation ne vous prive d'aucun droit : vous pouvez saisir soit la juridiction du lieu de votre domicile, soit celle du domicile de l'éditeur, à votre choix, et vous ne pouvez être attrait que devant la juridiction de votre lieu de domicile.
Article 27 — Force majeure
Aucune des parties ne répond d'un manquement causé par un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du code civil : un événement échappant à son contrôle, qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées. L'exécution est suspendue le temps de l'empêchement. Si l'empêchement est définitif, chacune des parties peut mettre fin au contrat, et vous conservez la possibilité d'exporter votre carnet tant que le service reste techniquement accessible.
Article 28 — Nullité partielle
Si une stipulation des présentes conditions est jugée nulle, non écrite, inopposable ou inapplicable, cette stipulation est réputée retranchée. Les autres stipulations conservent leur plein effet, sauf si la stipulation retranchée était déterminante de l'engagement des parties. L'éditeur remplacera la stipulation retranchée par une stipulation valide poursuivant, dans la limite de ce que la loi permet, le même objet.
Article 29 — Absence de renonciation
Le fait pour l'éditeur de ne pas invoquer immédiatement un manquement, ou de tolérer une situation, ne vaut pas renonciation à s'en prévaloir ultérieurement, et ne crée aucun droit acquis à votre profit. Il en va de même pour vous : ne pas invoquer un droit ne vous en prive pas.
Article 30 — Langue du contrat
Les présentes conditions sont rédigées en français, et la version française est la seule qui fasse foi. Une traduction anglaise pourra être publiée à titre de courtoisie ; en cas de divergence d'interprétation, la version française prévaut.
Article 31 — Contact
Pour toute question, réclamation, demande relative à vos données, signalement d'un contenu illicite, contestation d'une mesure de modération, ou demande de retrait d'un nom :
contact@puntoro.eu
Cette adresse est le point de contact unique de Puntoro, y compris pour les destinataires du service au sens de l'article 12 du règlement (UE) 2022/2065 et pour les autorités au sens de l'article 11 du même règlement. Les langues acceptées sont le français et l'anglais.
Documents publics :
- Conditions générales d'utilisation — <https://match.puntoro.eu/cgu>
- Mentions légales — <https://match.puntoro.eu/mentions-legales>
- Politique de confidentialité — <https://match.puntoro.eu/confidentialite>
- Suppression de compte — <https://match.puntoro.eu/suppression-de-compte>
Puntoro est éditée par Corentin Doré, à titre non professionnel. En vigueur au 21 août 2026.